1. Введение

SIA "GEMEIA", Рег. №: LV40003834909 (далее - Оператор), на интернет-сайте gemeia.lv (далее - Сайт) осуществляет обработку таких персональных данных, которые получены от субъекта данных - пользователя Сайта (далее - Пользователь). Оператор заботится о конфиденциальности Пользователя и защите персональных данных, соблюдает права Пользователей на законность обработки персональных данных в соответствии с применимыми правовыми актами - Регламентом Европейского парламента и Совета 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном обращении таких данных (далее - Регламент) и другими применимыми правовыми актами в области конфиденциальности и обработки данных. С учётом вышеизложенного Оператор разработал настоящую политику конфиденциальности с целью предоставить Пользователю информацию, предусмотренную Регламентом. 

Политика конфиденциальности применяется к обработке данных независимо от того, в какой форме и/или среде Пользователь предоставляет персональные данные (на Сайте, в бумажном формате, лично или по телефону). Оператор оставляет за собой право в любой момент изменить эти условия. 

Обязанность посетителя Сайта - самостоятельно проверять содержание Сайта, чтобы ознакомиться с изменениями условий.

2. Идентификация и контактная информация Оператора

Оператор: SIA "GEMEIA"

Рег. №: LV40003834909

Адрес Оператора: Jelgavas nov., Cenu pag., Cena, "Spārītes", LV-3018

Сайт: gemeia.lv

E-mail:gemeia@gemeia.lv

Телефон: +371 25669929

3. Цели обработки персональных данных, а также правовое основание обработки

Если Пользователь предоставляет Оператору свои персональные данные - по телефону, через контактные формы Сайта, по электронной почте или иным видом почты - мы сохраняем и используем эту информацию для исполнения или заключения соответствующего договора об оказании услуг, в том числе: для идентификации клиента; подготовки и заключения договора; оказания услуг (исполнения обязательств по договору); обслуживания клиентов; рассмотрения и обработки возражений; повышения лояльности клиентов; администрирования платежей и расчётов; возврата и взыскания долгов; доказывания фактов, поддержания работы сайта и улучшения его функционирования; бизнес-планирования и аналитики; планирования и учёта. Также мы будем обрабатывать эти данные для предоставления информации органам государственного управления и субъектам оперативной деятельности в случаях и объёме, установленных внешними нормативными актами. Правовые основания обработки данных - заключение и исполнение договора, исполнение нормативных актов, согласие Клиента - субъекта данных, наши законные (легитимные) интересы (например, проверить личность Клиента перед заключением договора; обеспечить исполнение обязательств по договору; анализировать использование сайта, обеспечить эффективность оказания услуг и т. д.).

4. Категории персональных данных

Категории персональных данных - имя, фамилия, персональный код, адрес электронной или обычной почты, IP-адрес, номер телефона, содержание сообщения или письма и т. д.

5. Категории получателей персональных данных

Данные раскрываются тем работникам Оператора, которым они необходимы для выполнения прямых обязанностей, чтобы исполнить или заключить соответствующий договор об оказании услуг. При получении и использовании персональных данных мы частично пользуемся услугами внешних поставщиков, которые согласно договору строго соблюдают наши указания и которых мы перед использованием услуги, а также в дальнейшем постоянно контролируем.

6. Категории субъектов данных

Категории субъектов данных - существующие, бывшие и потенциальные клиенты Оператора, а также иные лица, выражающие желание связаться с Оператором.

7. Передача данных за пределы Латвии

Полученные данные не планируется передавать за пределы Латвии, Европейского Союза или Европейской экономической зоны, а также они не будут переданы какой-либо международной организации. В то же время, с учётом того, что Сайт связан с сервисами Google и Facebook, Оператор не может гарантировать, что указанные компании не передадут данные за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны.

8. Срок хранения данных

Мы обрабатываем и храним персональные данные Пользователя, пока у какой-либо из сторон существует юридическая обязанность хранить данные.

После того как указанные обстоятельства прекращаются, и если в указаниях о защите данных не предусмотрено иное, мы удаляем персональные данные не позднее чем через три месяца после того, как первоначальное основание для хранения данных перестало действовать, за исключением случаев, когда наша правовая обязанность - продолжать хранить эти данные (например, но не только, для целей бухгалтерского учёта или судебного разбирательства).

9. Доступ субъекта данных к персональным данным

Субъект данных имеет право в течение месяца со дня подачи соответствующего запроса получить доступ к персональным данным субъекта данных.

Пользователь может подать запрос об осуществлении своих прав в письменной форме лично, по юридическому адресу Оператора (предъявив документ, удостоверяющий личность), по почте или по электронной почте, подписав защищённой электронной подписью;

Получив запрос Пользователя об осуществлении своих прав, Оператор удостоверяется в личности Пользователя, оценивает запрос и исполняет его в соответствии с нормативными актами. Пользователь имеет право получить установленную нормативными актами информацию в связи с обработкой его данных, право запросить доступ к своим персональным данным, а также требовать от Оператора их дополнения, исправления или удаления, ограничения обработки или право возражать против обработки в той мере, в какой эти права не противоречат цели обработки данных (заключение или исполнение договоров).

Субъект данных не имеет права получать информацию, если раскрытие этой информации запрещено согласно закону в области национальной безопасности, государственной обороны, общественной безопасности, уголовного права, а также в целях обеспечения государственных финансовых интересов в налоговых делах или надзора за участниками финансового рынка и макроэкономического анализа.

10. Обработка cookie-файлов

На Сайте собираются данные о посетителях Сайта, что даёт оператору Сайта возможность оценить, насколько полезен Сайт и как его можно улучшить. Оператор постоянно совершенствует Сайт с целью улучшения его использования, поэтому Оператору необходимо знать, какая информация важна для посетителей Сайта, как часто они посещают этот Сайт, какие устройства и браузер они используют, из какого региона приходят посетители и какой контент они предпочитают читать. Оператор использует систему Google Analytics, которая позволяет Оператору анализировать, как посетители используют Сайт. О том, как работают основные принципы Google Analytics, можно узнать на сайте Google https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=lten&ref_topic=6157800. Оператор использует собранные данные в своих законных интересах, чтобы улучшить понимание потребностей посетителей Сайта и повысить доступность публикуемой Оператором информации. Посетитель в любое время может прекратить сбор данных Google Analytics, как описано здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Сервер, на котором размещён Сайт, может регистрировать запросы, отправленные посетителем (используемое устройство, браузер, IP-адрес, дата и время доступа). Указанные в этом пункте данные используются в технических целях: чтобы обеспечить надлежащее функционирование и безопасность Сайта и расследовать возможные инциденты безопасности. Основанием для сбора указанных в этом пункте данных является законный интерес Оператора обеспечить техническую доступность и целостность Сайта.

Cookie-файлы - это небольшие файлы, которые каждый раз, когда посетитель посещает Сайт, браузер сохраняет на компьютере посетителя в том объёме, который указан в настройках браузера компьютера посетителя. Отдельные cookie-файлы используются для отбора и подбора предлагаемой посетителю информации и рекламы на основе контента, который посетитель просматривал ранее, и таким образом делают использование Сайта посетителями простым, удобным и индивидуально подобранным. Дополнительную информацию о cookie-файлах, а также об их удалении и управлении ими можно получить на сайте www.aboutcookies.org. 

Сайт использует cookie-файлы, чтобы собирать IP-адреса пользователя и информацию о просмотре и позволять Сайту запоминать выбор посетителя. Cookie-файлы позволяют Оператору отслеживать поток данных Сайта и взаимодействие пользователей с Сайтом - Оператор использует эти данные для анализа поведения посетителей и улучшения Сайта. Правовым основанием использования cookie-файлов является легитимный интерес Оператора обеспечить функциональность, доступность и целостность Сайта.

Посетитель может контролировать и/или удалять cookie-файлы по своему выбору. Более подробная информация об этом процессе доступна здесь www.aboutcookies.org. Посетитель может удалить все cookie-файлы, которые находятся на его компьютере, и большинство браузеров можно настроить так, чтобы блокировать размещение cookie-файлов на компьютере. Посетитель может отказаться от cookie-файлов в меню браузера или на https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Чтобы произвести необходимые настройки, посетителю необходимо ознакомиться с условиями своего браузера. В случае блокировки cookie-файлов посетителю придётся вручную настраивать параметры каждый раз при посещении Сайта, к тому же существует вероятность, что некоторые услуги и функции не будут работать.

Доступ к статистическим данным о посетителях Сайта имеют только те работники Оператора, которые отвечают за анализ таких данных.

Если не установлено иное, cookie-файлы хранятся, пока выполняется действие, для цели которого они собраны, а затем удаляются.

В случае если на Сайте Оператора предусмотрена возможность форума или комментариев, в таком случае на Сайте сохраняются IP-адрес, а также данные, указанные самим посетителем. Cookie-файлы, содержащие эти данные, для вашего удобства (чтобы в следующий раз не пришлось писать заново) могут храниться один год.

11. Веб-сайты третьих лиц

Мы, возможно, будем сотрудничать с третьими лицами, которые уполномочены размещать cookie-файлы третьих лиц на наших сайтах или в наших услугах, приложениях и инструментах с вашего согласия. Эти поставщики услуг позволяют нам обеспечить вам лучший, более быстрый и безопасный опыт использования веб-сайта. Обратите внимание, что на cookie-файлы третьих лиц распространяется политика конфиденциальности третьих лиц, поэтому мы не несём никакой ответственности за эти политики конфиденциальности.

На Сайте установлен инструмент "Facebook pixel". Цель использования этого инструмента - адаптация контента и рекламы для пользователей Facebook. Чтобы узнать больше о политике конфиденциальности Facebook, нажмите здесь https://www.facebook.com/about/privacy/. Также вы можете изменить настройки рекламы в своём профиле Facebook.

12. Право подать жалобу в надзорный орган

Субъект данных имеет право подать жалобу в надзорный орган (Государственную инспекцию данных). Документы в Государственную инспекцию данных принимаются по почте, электронной почте (документы, подписанные защищённой электронной подписью), а также их можно оставить по адресу Blaumaņa ielā 11/13, Rīgā, в почтовом ящике на 1-м этаже. Государственная инспекция данных принимает сообщения электронной почты, полученные на адрес info@dvi.gov.lv.

13. Действие политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право время от времени изменять и дополнять содержание настоящей политики конфиденциальности, чтобы уточнить описание того, как мы обрабатываем ваши данные. С учётом вышеизложенного призываем регулярно пересматривать эту политику конфиденциальности, чтобы вы были в курсе обработки ваших персональных данных на Сайте.